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全角度,不带功利性地解决客户问题

2016-01-05   浏览量:

  时至今日,家用中央空调越来越得到百姓认可,并走进了千家万户,以节能、出风舒适、省空间等特性受到了大家的欢迎,不过由于装修已经完成不适合改动等原因,仍然有一些业主会选择传统挂式空调。不管业主选择什么,七星舒适家居都会以最大努力为其提供设计、安装,确保业主能够达到最高的舒适度。

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  这个炎热夏天里,七星舒适家居在安装空调时发现业主家有一位未满周岁的可爱小宝宝,父母自然对其宠爱有加,大夏天害怕宝宝中暑,也是着急安装空调的主要原因。

  “婴儿体质较弱,空调的温度最好不要调得过低,一般来说保持室温26℃就可以了,也不要开得时间过长,否则婴儿容易着凉感冒的。”

  实际上曾经有婴儿过久留在空调房里,结果患上过敏性鼻炎和结膜炎的案例,不过这户人家的新晋父母看上去很细心,应该不至于忽视小宝宝到如此程度。

  果然,两位父母一提起宝宝的健康相当上心,立即向七星工程师请教宝宝吹空调的注意事项,七星工程师自然知不无言。

  “开空调每隔6~8个小时应该通风换气一次,最长也不要超过12小时,尤其是整夜开空调的情况下,在睡觉前应该换次气,以免宝宝缺氧。”

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  业主从开窗换气怕雾霾谈到自己家可能需要安装空气净化器,后来又谈到自己的宝宝睡觉喜欢踢被子——在空调房踢被子确实更加容易使宝宝着凉。

  针对业主这种情况,最彻底的解决办法是安装中央空调系统配合新风系统,那样就可以达到出风柔和以及不开窗换气的效果,不过考虑到实际情况,七星工程师建议两位父母先给宝宝做一个睡袋来预防感冒.

  “我们服务过很多客户,碰上个各种各样的需求,也见过各种各样的解决方法。宝宝睡觉的时候喜欢踢被子是普遍现象,一般来说用2×1.5米的床套,长的一边对半折,在头部留口,两边分别缝上拉链,一个宝宝的睡袋就做好了……最好是用浅色的纯棉织物。”

  七星舒适家居对员工的要求就是,不管能不能提高公司的营业额,只要能提高客户的家居舒适度,任何知识、窍门和经验,平时都要注意收集、交流,并且在客户有需要的时候无私提供。

  “让每个中国人都能住进梦想之家”,这是七星的愿景,也是七星努力的目标。七星人相信付出就有回报,只要永远以服务客户为最高宗旨,以科技为后盾,怀揣一颗爱心,那么一个更大、更强的行业巨头定会稳步崛起,并且负担起更多的社会责任,让我们生活的国度变得更加美好。

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